开云中国平台明确禁止用户通过未经授权的代理或VPN服务进行访问。此类行为可能违反平台使用条款，并且可能导致账户被暂时或永久限制。平台的安全系统会自动检测异常的IP归属地和路由路径。
对于因工作或学习网络限制而需要通过正规代理访问的用户，建议联系开云官方客服咨询是否有合法的企业解决方案。通常情况下，直接使用中国大陆地区的原生网络访问开云手机入口是最稳定和安全的方式。
如果用户发现平台提示“非正常访问环境”，请关闭所有代理软件，重启网络连接后重新访问。持续使用代理访问可能触发风控机制，影响正常使用体验。